點(diǎn)睛:由家樂福組織的促銷鬧劇瞬間演變成人間悲劇,山城的這次絕非孤立。早在2005年2月1日,成都家樂福雙橋店在所謂的開業(yè)促銷活動(dòng)中因?yàn)槿狈τ行У膽?yīng)急預(yù)案而導(dǎo)致促銷現(xiàn)場混亂,有5人在踐踏中不同程度受傷。而今年8月,同樣是在成都,一家超市促銷雞蛋時(shí)發(fā)生踩踏事件,造成4人受傷。兩個(gè)多月后,在上海的樂購超市開業(yè)促銷中,又發(fā)生了類似的踩踏事件,15人受傷。踩踏悲劇頻頻重演,實(shí)則是以血的教訓(xùn)榨出了企業(yè)促銷罔顧社會(huì)責(zé)任、監(jiān)管部門監(jiān)管不嚴(yán)以及民眾排隊(duì)意識(shí)淡薄等一系列的慣性頑疾。不嚴(yán)以及民眾排隊(duì)意識(shí)淡薄等一系列的慣性頑疾。
慘劇1
地點(diǎn):重慶家樂福沙坪壩店
原因:搶購促銷菜油
傷亡:3人死亡31人傷
9日至11日,家樂福超市沙坪壩店十周年推出店慶促銷活動(dòng)。當(dāng)日推出一款菜油特價(jià)促銷,原價(jià)每桶51.4元的5升桶裝菜油只賣39.9元。當(dāng)天早上4點(diǎn)多,就有大量市民前往排隊(duì)等候。上午8:40超市開門營業(yè)時(shí),市民們已在店外排成了數(shù)十米長龍。
重慶的這場促銷大戰(zhàn)從9日就已開始,重百、新世紀(jì)、家樂福、永輝等幾大商家各自使出攬客招數(shù),而這場促銷大戰(zhàn)一開始就伴隨著擁擠現(xiàn)象。記者前日走訪解放碑、觀音橋、沙坪壩上述幾大市內(nèi)超市,發(fā)現(xiàn)前往捧場的消費(fèi)者確實(shí)不少。很多商場的窗口都排起了幾十米的長隊(duì),有的更是 “全家出動(dòng)”來血拼。最終,10日在家樂福重慶沙坪壩店的10周年店慶促銷活動(dòng)中,其東門入口處因群眾滑倒而引發(fā)踩踏安全事故,造成3人死亡,31人受傷,其中7人重傷。
慘劇2
地點(diǎn):成都家樂福雙橋店
原因:搶購特價(jià)商品
傷亡:5人受傷
事實(shí)上,此次事件并非第一次,早在2005年2月1日,成都家樂福雙橋店在所謂的開業(yè)促銷活動(dòng)中因?yàn)槿狈τ行У膽?yīng)急預(yù)案而導(dǎo)致促銷現(xiàn)場混亂。在數(shù)千人搶奪特價(jià)商品的“肉搏大戰(zhàn)”中,有5人在踐踏中不同程度受傷。
慘劇3
地點(diǎn):成都西大街路口一超市
原因:搶購相因雞蛋傷亡:4人受傷8月1日,成都市西大街路口一家超市低價(jià)促銷活動(dòng)的第三天,原本4塊多一斤的雞蛋賣3塊2,吸引了上千市民排隊(duì)搶購。當(dāng)天清早7時(shí)許,超市門口就已人滿為患。擔(dān)心激動(dòng)的市民提前沖進(jìn)賣場,超市提前開了門,與此同時(shí),又有眾多市民陸續(xù)趕來。8時(shí)20分左右,更多的人從后方一波又一波向前擁擠,一直負(fù)責(zé)維護(hù)秩序的工作人員的薄弱防線被如同洪水般洶涌而來的人潮突破,霎時(shí),人群混亂了,哭聲、喊聲、尖叫聲響起……“好多人從我身上踩過去哦,再有一分鐘我肯定就被踩死在那里了!”臉上又紅又腫的楊婆婆說。
超市一名姓劉的負(fù)責(zé)人表示:“出現(xiàn)這樣的場面,實(shí)在是我們無法預(yù)料的。”當(dāng)天早上6時(shí)發(fā)現(xiàn)門口人滿為患后,商場立即啟動(dòng)了緊急預(yù)案,剛下夜班的保安、服務(wù)臺(tái)人員、課長全部被調(diào)派到進(jìn)門過道兩旁,組成了一道40多人的人墻,但現(xiàn)場還是失控,結(jié)果造成4名顧客當(dāng)場不同程度的受傷。
慘劇4
地點(diǎn):上海樂購超市三門店
原因:搶購相因豆油
傷亡:15人受傷
時(shí)隔兩個(gè)多月,上海發(fā)生了類似的踩踏事件。10月26日,上海樂購超市三門店開業(yè)低價(jià)促銷,該超市以30.80元一桶的折扣價(jià),優(yōu)惠供應(yīng)原單價(jià)50.80元的海獅5升裝豆油共3000桶,引得周圍居民紛至沓來,由于預(yù)案估計(jì)不足,開業(yè)僅5分鐘,排隊(duì)購買低價(jià)豆油的數(shù)百名消費(fèi)者便因擁擠而發(fā)生踩踏事件。19人被陸續(xù)送往醫(yī)院就診,其中15人被確診受傷,1人骨折。“超市門一開,我就一下子被后面的人推倒在地上。鞋被人踩掉了,剛想爬起來,又被推倒了,幾只腳還踩在我的手上,那個(gè)痛啊……”回憶事發(fā)一幕,消費(fèi)者陳女士仍心有余悸。“確實(shí)沒有想到有這么多客人,短時(shí)間這么大的人流與我們的事先預(yù)案估計(jì)有一定差距。”上海寶山樂購生活購物有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士告訴記者。
最新動(dòng)態(tài)
重慶急查公眾聚集場安全防范
為吸取10日發(fā)生的“家樂福”踩踏事故的教訓(xùn),重慶市政府昨天晚上發(fā)出緊急通知,要求全市各地緊急排查商貿(mào)、文化、旅游等公眾聚集場安全防范措施。另外,按照國家有關(guān)規(guī)章,重慶市政府要求承辦方在舉辦大型群眾性活動(dòng)前,必須取得當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的安全許可。
另外,記者從重慶市沙坪壩區(qū)委獲悉,截至昨日21時(shí),重慶“家樂福”踩踏事故中的受傷者傷情正在好轉(zhuǎn),1名危重傷者病情也趨于穩(wěn)定,部分輕傷者經(jīng)過治療后已經(jīng)出院。“家樂福”中國區(qū)主要負(fù)責(zé)人已于11日抵達(dá)重慶,以配合事故調(diào)查,并與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。
各地規(guī)定
北京:嚴(yán)禁限時(shí)購物活動(dòng)
北京早在2005年就施行了《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷行為規(guī)范(試行)》,規(guī)定經(jīng)營者不得組織容易造成人群聚集、人身傷害、秩序混亂的限時(shí)間、限商品數(shù)量或免費(fèi)贈(zèng)送的促銷活動(dòng);不得開展糧、油、鹽、肉、蛋等生活必需品的限時(shí)購物活動(dòng)。
重慶:大型群眾性活動(dòng)須經(jīng)安全許可
舉辦大型群眾性活動(dòng),承辦者必須制定大型群眾性活動(dòng)安全工作方案,在活動(dòng)舉辦日的20日前向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)提出安全許可申請(qǐng),取得安全許可后方可實(shí)施。記者昨天獲悉,家樂福沙坪壩店“11·10”踩踏事故發(fā)生后,重慶市政府辦公廳隨即發(fā)出《吸取家樂福沙坪壩店“11·10”踩踏事故教訓(xùn)嚴(yán)防大型群眾性活動(dòng)安全事故的緊急通知》,要求各區(qū)縣(自治縣)政府、市政府有關(guān)部門、有關(guān)單位,必須加強(qiáng)安全防范意識(shí),嚴(yán)防類似安全事故發(fā)生。
小貼士
踩踏事故中切勿逆流前進(jìn)
北京急救中心醫(yī)師李堅(jiān)韌日前指出,人們?cè)诠矆鏊鶓?yīng)特別注意防止踩踏事故。李堅(jiān)韌提醒,當(dāng)發(fā)覺擁擠的人群向著自己行走的方向擁來時(shí),應(yīng)該馬上避到一旁,但不要奔跑,以免摔倒;切忌逆人流前進(jìn),那樣非常容易被推倒在地。如有可能,抓住一樣堅(jiān)固牢靠的東西,例如路燈柱之類,待人群過去后,迅速而鎮(zhèn)靜地離開現(xiàn)場。如果身不由己陷入人群中時(shí),一定要先穩(wěn)住雙腳,一定要遠(yuǎn)離店鋪的玻璃窗,以免因玻璃破碎而被扎傷。遭遇擁擠的人流時(shí),一定不要采用體位前傾或者低重心的姿勢,即便鞋子被踩掉,也不要貿(mào)然彎腰提鞋或系鞋帶。李堅(jiān)韌建議,擁擠踩踏事故發(fā)生后,要趕快報(bào)警,等待救援。救援人員到達(dá)現(xiàn)場前,要抓緊時(shí)間用科學(xué)的方法開展自救和互救。救治要遵循先救重傷者、老人、兒童及婦女的原則。