昨天是傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)，然而市民邵先生卻十分窩火，因?yàn)橘I了準(zhǔn)備孝敬父母的月餅，意外發(fā)現(xiàn)是過(guò)期貨。接到邵先生投訴后，記者介入調(diào)查，超市方態(tài)度誠(chéng)懇，表示歉意，并當(dāng)場(chǎng)按消協(xié)有關(guān)規(guī)定“退一賠二”。

      超市買到過(guò)期月餅

      據(jù)邵先生介紹，9月24日下午6時(shí)許，他去市區(qū)好又多超市買了10個(gè)“上海棣昆食品有限公司”生產(chǎn)的廣式月餅，準(zhǔn)備中秋節(jié)送給年邁的父母，由于認(rèn)為大超市不可能賣過(guò)期月餅，所以當(dāng)時(shí)也沒(méi)查看生產(chǎn)日期。

      就在邵先生付好錢準(zhǔn)備離開時(shí)，一名也在該超市買月餅的小女孩叫住他，告訴他月餅是過(guò)期的，邵先生便將月餅?zāi)玫焦饬撂幾屑?xì)查看，果然發(fā)現(xiàn)該月餅生產(chǎn)日期為8月22日，而包裝上規(guī)定保質(zhì)期為30天，該月餅確實(shí)已超過(guò)保質(zhì)期。邵先生這才得知，小女孩因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)現(xiàn)月餅過(guò)期，才善意提醒他的。

      邵先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)便找到月餅銷售員，要求退換，但銷售員態(tài)度消極，說(shuō)自己管不了，讓他去找超市領(lǐng)導(dǎo)，隨后，他又找了收銀員，得到答復(fù)仍然是讓他找超市領(lǐng)導(dǎo)，并不主動(dòng)幫忙聯(lián)系。因?yàn)樗奶幷伊艘蝗](méi)有結(jié)果，邵先生只好提著月餅回家，并致電本報(bào)“黨報(bào)熱線”等相關(guān)部門投訴。

      超市“退一賠二”

      昨天上午11時(shí)許，記者隨邵先生的妻子朱女士趕到好又多超市了解情況。在服務(wù)總臺(tái)，一名女工作人員告訴記者，可能是發(fā)貨的員工將貨發(fā)錯(cuò)了，稱絕對(duì)不可能是故意賣過(guò)期月餅。經(jīng)工作人員再三聯(lián)系，該超市一名姓章的相關(guān)負(fù)責(zé)人和記者見(jiàn)了面，他說(shuō)自己為此事剛被南湖消協(xié)叫去商量處理意見(jiàn)。對(duì)于過(guò)期月餅，章先生向朱女士當(dāng)面表示歉意。他告訴記者，他們的貨都是上海總公司統(tǒng)一配送的，造成過(guò)期月餅進(jìn)入超市，可能是發(fā)貨的某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，“這是我們超市第一次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，以前可從沒(méi)碰到過(guò)。”

      經(jīng)記者協(xié)調(diào)，章先生明確表示按消協(xié)規(guī)定，對(duì)邵先生進(jìn)行“退一賠二”，邵先生的妻子朱女士表示滿意。