11月底，華潤萬家旗下新品牌萬家MART慶春店將正式開業。慶春店位于杭州市江干區新塘路29-31號，經營面積約20000㎡。截至目前華潤萬家已在杭州市開設了9家大賣場，創新店的亮相必將進一步提高其在杭州市場的品牌影響力。
萬家MART慶春店將以集市的方式呈現，甄選13個核心品類、經營近15000個SKU，優化商品結構，突顯品質生活。并打造開放式的購物環境，為消費者提供“快進快出”的情景式便利體驗。以超市+服務的組合形式，商鋪以格調餐飲、時尚健康、生活配套為主，引領消費升級。
新店風格構思來源于最能體現中國傳統市井生活場景的清明上河圖。以木色為主，暖色燈光搭配黑灰色調，整體風格極簡，大量弧形、島柜、高低錯落的設計與組合，讓整個賣場場景感與生活感撲面而來。
萬家MART慶春店更重視營造集市氛圍，增加餐飲堂食，滿足一日三餐家庭消費需求。商品布局不同于現有的大賣場超市，生鮮品類在超市內部的中心形成重點，周邊圍繞著食品、家居等其他品類。充分用“民以食為天“，與顧客對生活的需求層次達成一致。
在消費體驗方面，慶春店突出場景化，重設品類組合，擴大生鮮和快消品類面積，創建更多基于場景或體驗的空間，增加消費者體驗感和便利性、拉近和消費者的距離。通過線下主題場景陳列打造，結合線上主題營銷方式，滿足消費者個性化訴求。并設立“趕集日”和會員小課堂，養成會員消費固定習慣，吸引更多消費者成為會員。
同時，慶春店增加了大量高科技的應用，讓門店員工的工作重心從“賣貨”向“服務”轉移。移動支付、掃碼購、自助稱重、自助點餐等在門店都已應用。另外，萬家還同步上線了“華潤萬家”APP，線上下單，一小時內配送到家。“華潤萬家”APP貫通了線上線下業務，直接與會員數據打通，提供包括商品銷售、預售、會員服務等附加服務，萬家逐漸向“商品+服務”的業務模式轉變。
