5月24日消息，全國(guó)政協(xié)十三屆三次會(huì)議第二場(chǎng)“委員通道”采訪活動(dòng)上午8時(shí)10分許在人民大會(huì)堂新聞發(fā)布廳舉行。

在回答如何提振消費(fèi)的問(wèn)題時(shí)，全國(guó)政協(xié)委員、致公黨中央副主席、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖表示，消費(fèi)者也是監(jiān)督者，人們習(xí)慣于花錢(qián)時(shí)先看看商家的好差評(píng)。打造消費(fèi)投訴公示制度，是打造政務(wù)版的電商平臺(tái)，曬出商家投訴率。消費(fèi)者用腳投票，良幣驅(qū)逐劣幣，最終提振消費(fèi)信心。

甘霖表示，消費(fèi)投訴公示很有效，也很重要，關(guān)鍵是要解決信息不對(duì)稱(chēng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們都習(xí)慣于在花錢(qián)的時(shí)候先看看商家的好差評(píng)。消費(fèi)投訴公示既是“黑榜”也是“紅榜”，既是監(jiān)督也是鼓勵(lì)。政府打造消費(fèi)投訴公示，就好比是打造一個(gè)政務(wù)版的“電商平臺(tái)”，不同商家就是上面的“網(wǎng)店”，平臺(tái)上及時(shí)曬出各商家的“投訴率”，再千變?nèi)f化的市場(chǎng)違法行為，也終究逃不過(guò)消費(fèi)者的火眼金睛，消費(fèi)者用腳投票，良幣驅(qū)逐劣幣，最終能夠提振消費(fèi)信心，解決煩心事，提升獲得感。

下一步，消費(fèi)投訴公示制度要加大力度，線上線下全面推行，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)形成合力，讓信息更公開(kāi)、市場(chǎng)更透明，消費(fèi)更放心。